Лента новостей Выбор региона Поиск
18+
Регионы {{ region.title }}
Закрыть
Лента новостей
Популярное

Беглов подвел итоги недельной работы с жалобами пользователей «ВКонтакте»

0 Оставить комментарий

Беглов подвел итоги недельной работы с жалобами пользователей «ВКонтакте»

Санкт-Петербург, 19 марта. Временно исполняющий обязанности губернатора Петербурга Александр Беглов подвел итоги недельной работы с жалобами пользователей социальной сети «ВКонтакте». Всего врио главы Петербурга получил 1481 вопрос.

Беглов завел страницу в соцсети неделю назад для того, чтобы выстраивать диалог власти и жителей. Врио главы Петербурга рассказал, что поставил задачу комитетам и районам отслеживать среди комментариев конкретные вопросы и жалобы и отвечать на них.

За неделю в комментариях были получены 1481 жалоба. Самой частой проблемой, на которую жалуются петербуржцы, оказались качество дорог и нехватка парковочных мест – 249 жалоб. Врио губернатора Петербурга получил 167 жалоб от жильцов многоквартирных домов на проблемы с отоплением, вывозом мусора и другие претензии к работе управляющих компаний. На некачественную уборку дворов и состояние детских площадок пожаловались 135 человек.

 

Беглов отметил, что за пять рабочих дней удалось ответить на 889 вопросов, ряд из них были решены за два дня. Врио губернатора Петербурга добавил, что видел среди ответов комитетов и откровенные отписки, по факту таких ответов будут проведены разбирательства.

«Не могу сказать, что я доволен итогами первой недели, но мы сделали первый важный шаг для открытости власти», — написал Беглов на своей странице во «ВКонтакте».

Также Беглов сообщил, что с этой недели ведется разбор и личных сообщений врио главы Петербурга во «ВКонтакте».

«Еще раз отмечаю, что работа с жалобами жителей в «ВКонтакте» теперь – важная и обязательная часть работы органов власти Петербурга»,  — подчеркнул Беглов.

Врио главы города рассказал, что сейчас при первой возможности уже сам разбирает вопросы петербуржцев. Беглов сообщил, что в ходе рабочих поездок и выездов в районы города будет контролировать исполнение поручений и работу с жалобами.

Стоит отметить, что жалобы петербуржцев во «ВКонтакте» рассматриваются в считанные дни. Так, Игорь Холодов пожаловался врио губернатора Петербурга на отсутствие уличного освещения в одном из кварталов в Приморском районе 11 марта. Через два дня, 13 марта, петербуржец сообщил, что проблема решена и освещение работает.

Беглов подвел итоги недельной работы с жалобами пользователей «ВКонтакте»

Ольга Дмитриева пожаловалась, что льготный препарат не поступал в аптеки с ноября 2018 года. Правительство Петербурга приняло жалобу к исполнению и спустя неделю сообщило о поставке лекарства в кратчайшие сроки.

Беглов подвел итоги недельной работы с жалобами пользователей «ВКонтакте»

Автор: Софья Куликова
Новости партнеров