Выбор региона Поиск
AR
18+
Регионы {{ region.title }}
Закрыть
Лента новостей
Популярное

МФЦ Москвы за год оказали более 20 миллионов услуг

МФЦ Москвы за год оказали более 20 миллионов услуг

Москва, 1 января. Столичные центры «Мои документы» в 2020 году оказали более 20 млн услуг. Во время пандемии специалисты помогали медикам.

С октября по декабрь сотрудники МФЦ обзвонили около 250 тыс. больных коронавирусом. Кроме того, им приходилось доставлять больничные листы. Некоторые специалисты офисов «Мои документы» работали в колл-центрах, куда россияне звонили, чтобы узнать актуальную информацию о коронавирусе. Всего было обработано 1 600 000 таких обращений.

В 2020 году россиянам стала доступна новая услуга в МФЦ. Например, москвичи могут оформить электронную медицинскую карту. Доступ к ней получили уже около 400 тыс. горожан. Кроме того, в 2020 году в Москве открыли два флагманских офиса «Мои документы». Власти российской столицы ранее включили сотрудников МФЦ в список граждан, которые одними из первых получили прививку от коронавируса, пишет «Ридус».

В одном из отделений МФЦ Москвы посетителей будут встречать роботы Даша и Алекс. Они помогут оформить документы жителям районов Гольяново, Измайлово, Северное и Восточное Измайлово. Роботов снабдили камерой и микрофоном.

Новости партнеров