Лента новостей
Поиск
loop
Технологии
Чтобы Google не нашел: «закон о «праве на забвение» в действии

Чтобы Google не нашел: «закон о «праве на забвение» в действии

13:52  19 Апреля 2016
372

Чтобы Google не нашел: «закон о праве на забвение» в действии

«Центр интернет-технологий» (РОЦИТ) и три российских интернет-поисковика договорились о совместной реализации закона о «праве на забвение» в интересах своих пользователей. Под названием, придуманным журналистами, подразумеваются закон «О достоверной информации» и две статьи Гражданского процессуального кодекса, 29-я и 402-я. В новой редакции они действуют с начала этого года, и уже можно оценить некоторые результаты.

В общей сложности к администраторам поисковиков поступило около 6000 обращений пользователей с просьбой исключить из результатов поиска ссылки на нежелательный контент. Однако удовлетворены были не больше трети заявок такого рода. Главный вывод, к которому пришли эксперты после трех месяцев действия нормы, таков: суть нововведения плохо понята рядовыми пользователями Рунета, для которых закон и создавался.

Не найдут, если не знают, где искать

Суть закона о «праве на забвение» проистекает из концепции защиты персональных данных. В основе нормы — подход, предполагающий, что только сам обладатель персональных данных вправе решать, насколько широким может быть доступ к ним. Именно эти положения легли в основу российского закона о достоверной информации. Изъять из результатов поисковиков пользователи могут ссылки на недостоверную, устаревшую, утратившую актуальность информацию — независимо от того, наносит ли она вред чести и достоинству заявителя. К неактуальной информации могут быть отнесены такие данные как место работы, место жительства, прочие обстоятельства, если они были изменены.

Однако важно понимать один ключевой момент: норма предполагает не изъятие нежелательного контента с той или иной информационной площадки, а лишь прекращение выдачи ссылки на этот контент в результатах поиска.

Именно этот момент не до конца понимают пользователи Рунета, требующие от поисковиков удалить контент на ресурсах, к которым сами поисковики не имеют никакого отношения. Если кто-то недоволен фактом той или иной публикации о себе, то тут уже следует обращаться не в «Яндекс» или Google, выдающие ссылку на него, а в администрацию ресурса, опубликовавшего контент, разъясняют в РОЦИТ, а в случае отказа — идти в суд. Поисковик не удовлетворит заявление от желающего скрыть свою судимость или от госслужащего, желающего скрыть сведения о своих доходах.

Чтобы Google не нашел: «закон о праве на забвение» в действии

Как прекратить выдачу нежелательных данных

К меморандуму о реализации закона «О достоверной информации» сегодня присоединились поисковые серверы «Яндекс», Mail.ru и Sputnik. К соглашению не присоединился Google, поскольку не является российской компанией, однако он не игнорирует требований российских законов. В его разделе «Поиск» при желании можно найти раздел с формой заявки об удалении ссылок на нежелательный контент. На стайте РОЦИТ подробно расписано, как подавать заявление «о прекращении выдачи данных», но соответствующий сервис у каждого поисковика организован по-своему.

Так, на сайте «Яндекса» найти его не очень просто: он спрятан в недрах раздела «Служба поддержки», в который можно попасть, догадавшись кликнуть по маленькому конвертику в подвале главной страницы. Там же решаются вопросы и для поиска на Rambler, так как с 2011 года у них с «Яндексом» единая поисковая платформа. В этом смысле Mail.ru немного проще: форма для написания заявки открывается на четвертый клик после входа в раздел «Поиск». Совсем просто это сделать в поисковой системе Sputnik — на второй клик, зайдя в раздел «Обратная связь».

Поисковики следствия не ведут

РОЦИТ призван помочь пользователям защитить свои права с помощью нового закона, заверил председатель правления организации и глава комитета Государственной думы по информационной политике Леонид Левин. «Граждане пока не понимают, как отстаивать свои права в Сети: как правильно написать в поисковик и какие свои требования указать, какие документы приложить, — заявил он на пресс-конференции в понедельник в Москве. — Я вижу работу РОЦИТ как помощника для пользователей по взаимодействию с поисковиками».

«На текущий момент к нам поступило несколько тысяч обращений, но только пятую часть их мы удовлетворили, — рассказал руководитель разработки поисковой системы в Mail.Ru Group Андрей Калинин. — Это когда идет речь об истечении срока судимости, о владельцах организаций, то есть то, что мы можем сами проверить по базам данных».

Поисковик не проводит следственных действий по установлению достоверности или правомерности контента, о котором заявляет пользователь, подчеркивают представители поисковиков. Поэтому в случае возникновения сомнений в основаниях, изложенных в заявлении пользователя, его просьба не будет удовлетворена и ему будет предложено обратиться в суд. Кроме того, как указано в законе, заявитель может просить об удалении из результатов поиска лишь той информации, которая касается его лично либо его несовершеннолетних детей. Если в суде представитель ресурса не сможет доказать, что информация размещена законно, то и поисковик обязан будет исключить ссылку на этот контент из своих результатов поиска.

Читайте также: Наследники будут плакать: адвокаты Цзен и Аграновский о «квартирной» инициативе ЛДПР

«Мы настояли на присутствии в законе досудебного соглашения об удалении ссылок, потому что в Сети огромное количество недостоверной информации о гражданах», — подчеркнул Левин, отметив, что в европейских странах в досудебном порядке удовлетворяется до 40% обращений граждан в поисковики.

Чтобы Google не нашел: «закон о праве на забвение» в действии

Когда закон бессилен перед черным пиаром

Но даже если без суда не обошлось и факт клеветы или нарушения неприкосновенности частной жизни доказан, заставить тот или иной ресурс удалить неправомерный контент не так-то просто, признают эксперты. Перепечатки с сайтов-однодневок, из соцсетей и блогов, подчас создаваемых ради одной публикации, снимают ответственность за размещение такого материала с перепечатавшего его ресурса, и вот тогда единственной возможностью минимизировать ущерб чести и достоинству пострадавшего становятся фильтры в поисковиках.

Закон о достоверной информации не распространяется на поиск информации в социальных сетях, но РОЦИТ планирует договариваться и с их администрациями.

Екатерина Чалова
Новости партнеров
mediametrics