Российские коллекторы пошли на «ВКонтакт»

Российские коллекторы пошли на «ВКонтакт»

17.03.2016 6:32
395

Российские коллекторы пошли на «ВКонтакт»

Москва, 17 марта. Представители коллекторского рынка в России отметили, что использование в работе социальных сетей  увеличивает эффективность взыскания долгов по потребительским кредитам. Коллекторы утверждают, что соцсети являются основным для коллекторов источником информации о нерадивых заемщиках в Интернете. 
82% активных пользователей Сети имеют страничку в Faсebook или «ВКонтакте».

По словам главы компании «Секвойя кредит консолидейшн» Елены Докучаевой, взыскание просрочки по потребкредитам с помощью соцсетей по итогам 2015 года увеличило эффективность на 20%. 

«Эффективность использования соцсетей различна, как, впрочем, и при использовании других каналов коммуникации, и зависит как от основных показателей долга (срок, сумма, кредитный продукт), так и от социально-демографических характеристик должника и используемой в работе социальной сети. При использовании соцсетей в работе коллекторам удается взыскать на 10–20% больше», — уточнила президент компании, являющейся лидером в этом сегменте российского рынка. 

Докучаева пояснила, что Faсebook и «ВКонтакте» помогают установить контакт с должником в случае, когда информация о телефонных номерах и электронной почте заемщика устаревает.

«На связь после отправки первого сообщения в Facebook и «ВКонтакте» выходят до 15% должников от количества отправленных сообщений», — заявила она газете «Известия», подчеркнув при этом, что актуализация и контакт с должником по  каналам соцсетей имеет огромное значение, поскольку таким образом должники получают информацию о размерах долга и правовых последствиях неплатежей.

Напомним, что в последнее время с коллекторами в РФ связаны многочисленные скандалы и трагические истории. Помимо порчи имущества они стали чаще угрожать должникам и их родственникам.

В конце февраля Минфин одобрил законопроект по коллекторской деятельности («О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»)»,  подготовленный спикером Совфеда Валентиной Матвиенко и главой Госдумы Сергеем Нарышкиным. Законопроект предусматривает крупные штрафы, а также регламентирует количество и время звонков должнику. 

Алексей Громов
Ирак: в результате авиаудара погибли 70 мирных граждан
Закрыть