Большинство россиян довольны качеством услуг ЖКХ

Большинство россиян довольны качеством услуг ЖКХ

22.12.2015 16:37
99

Москва, 22 декабря. Более 2/3 россиян положительно оценивают качество услуг ЖКХ, однако их стоимость считают слишком высокой. Об этом сообщается в пресс-выпуске Всероссийского центра изучения общественного мнения.

72% россиян удовлетворены качеством предоставляемых им услуг ЖКХ. При этом доля положительных оценок за погода выросла на 6%. Тем не менее, 37% россиян уверены, что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Впрочем, куда больше, чем качество, россиян волнует высокая стоимость коммунальных услуг. Недовольство ею высказали 71% опрошенных. При этом почти половина опрошенных (49%) не смогла назвать сумму, которую ежемесячно затрачивает на коммунальные услуги. 

Кроме того, специалисты ВЦИОМ заявили, что потребители склонны преувеличивать свои расходы на коммунальные услуги. Так, сумма, фактически затрачиваемая на оплату коммунальных услуг, сейчас составляет 12%, а ощущаемое значение начинается с отметки в 21%. 

Недовольство россиян качеством ЖКУ обусловлено объективными показателями, главным из которых является обветшание жилого фонда. Так, 32% жилых домов в России требуют капитального ремонта, еще примерно четверти такой ремонт потребуется в течение ближайших трех-пяти лет.

Алексей Громов
Трамп не согласен с решением Обамы о помиловании информатора WikiLeaks
Закрыть