Поиск
Лента новостей
Лента новостей
Закрыть
Весь мир
Сенат передумал вызывать экс-главу штаба Трампа Манафорта для дачи показаний
Общество
Тайный покупатель и полевой аудит: связисты борются против "левых симок"
Следующая Новость
Загрузка...

    Нажмите CTRL + D, чтобы добавить в закладки эту страницу.

    Тайный покупатель и полевой аудит: связисты борются против "левых симок"

    15:21  23 Октября 2015  /обновлено: 12:06  01 Декабря 2015
    340

    Масштабный рынок, предлагающий анонимное подключение к сетям сотовой связи, таит в себе множество угроз, в том числе и возможное пособничество терроризму. Материал Федерального агентства новостей, где мы подробно освещали нелегальную продажу SIM-карт на улице без паспорта, вызвал горячий отклик в среде телефонных операторов. Ведущие игроки рынка рассказали ФАН, как они борются против таких незаконных акций распространения, и много ли таких попыток продаж сим-карт было пресечено. «Подключение абонента без паспорта недопустимо. Это требование законодательства, и каждый дилер, заключая с нами договор, знает об этом. Мы расцениваем такое действие как серьезное нарушение, которое не остается без внимания», – комментирует старший специалист по внешним коммуникациям ОАО «ВымпелКом» Мария Георгиевская. По ее словам, компания борется с такими нарушениями постоянно. «Во избежание подобных ситуаций мы проводим «полевой аудит» во всех торговых точках, где присутствует «Билайн». К сожалению, невозможно исключить человеческий фактор, но в случае выявления подобных нарушений к дилерам применяются серьезные штрафные санкции, недобросовестных сотрудников рекомендуется увольнять», – добавляет специалист. Действительно, по закону каждый номер мобильного телефона должен быть зарегистрирован на конкретного владельца, а уличные торговцы в идеале должны выполнять функции посредников между абонентами и операторами, собирая персональные данные новых клиентов для передачи. Понятно, что никто за исполнением этого закона не следит, и граждане получают возможность без помех вести двойную жизнь. На официальный запрос ФАН также ответили и в компании Tele2.   «Важно отметить, что за незаконную продажу, а также приобретение SIM-карт c 1 января 2014 года действуют штрафы: для граждан — от 2 до 5 тысяч рублей, для должностных лиц — от 10 до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 100 до 200 тысяч рублей. За предоставление оператору связи недостоверной информации об абонентах также предусмотрены штрафные санкции», – отмечает руководитель PR макрорегиона «Северо-Запад» Tele2 Евгения Бессонова. Она подчеркивает: Tele2 как оператор мобильной связи постоянно контролирует работу дилеров. «На постоянной основе у нас работает проект «Тайный покупатель», который позволяет нам выявлять недобросовестных дилеров и применять к ним штрафные санкции. А в рамках внутреннего проекта Walk the talk все рядовые сотрудники привлечены к процессам улучшения сервиса нашей компании и выявлению противоправных действий, связанных с предоставлением услуг мобильной связи», – говорит специалист. По ее словам, за последний год в компании пресекли значительное число случаев незаконной продажи и попыток продажи SIM-карт. «Немаловажно, что сейчас система дилерского вознаграждения выстроена таким образом, чтобы партнерам Tele2 было выгодно осуществлять так называемые «качественные подключения», то есть подключать к сети оператора мотивированных абонентов, которые, оценив качество и выгоду пользования нашими услугами, останутся с Tele2 надолго», – добавляет Бессонова. Остается добавить, что соответствующий закон был подписан в ноябре 2013 года президентом РФ Владимиром Путиным. В процессе обсуждения парламентарии согласились с тем, что анонимные SIM-карты могут использоваться для совершения преступлений, в том числе для подготовки терактов.

    Автор: Алексей Громов
    Загрузка...
    Triangle Created with Sketch.
    Закрыть
    Нажмите "Сохранить", чтобы читать "РИА ФАН" на главной ЯндексаСохранить
    Популярное на сайте
    Читайте нас в соцсетях