Клиенты туроператора «Лабиринт» испытывают серьезные проблемы за границей

Клиенты туроператора «Лабиринт» испытывают серьезные проблемы за границей

03.08.2014 17:01
244

Москва, 3 августа. Клиенты приостановившего свою деятельность туроператора «Лабиринт» начали испытывать серьезные проблемы за границей. Об этом «Интерфаксу» сообщили в Ростуризме. По словам пресс-секретаря агентства Ирины Щегольковой, случаи, когда туристов выселяют из отелей, уже зафиксированы в Испании и Греции. Пресс-секретарь Ростуризма подчеркнула, что те туристы, которым приходится самим еще раз оплачивать проживание, по возвращении в Россию должны со всеми документами об оплате обратиться в страховую компанию. Но даже у тех, кто готов повторно оплатить свой отдых, возникают сложности: отели выставляют уже другие, более высокие цены. Что касается вылета на зарубежные курорты из Москвы, то, по словам Щегольковой, в настоящее время туроператоры ищут возможности напрямую оплатить рейсы авиакомпаний. В Ростуризме пообещали, что все клиенты туроператора «Лабиринт», а это около 25 тыс. человек, будут эвакуированы на родину. «Другое дело, что быстро это сделать тяжело, потому что - пик сезона и приходится договариваться с другими авиакомпаниями или с теми же авиакомпаниями, которые не получили денег… Потому что кто-то из туристов захочет быстро вернуться, их надо будет экстренно эвакуировать, а кто-то захочет еще остаться, самостоятельно заплатив за свой отдых», - пояснила Щеголькова. В «Турпомощи» сообщили о «колоссальном количестве обращений» от клиентов турфирмы.  «Сотрудники организации прилагают максимум усилий для урегулирования беспрецедентной по масштабам ситуации с приостановлением деятельности туроператора «Лабиринт», - говорится на официальном сайте «Турпомощи». Туроператор «Лабиринт» объявил о приостановке деятельности 2 августа. По предварительной информации, пострадать могут 25 тыс. туристов - и находящиеся за рубежом, и купившие путевки. Это беспрецедентное количество за всю историю российского турбизнеса, отметила накануне пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Совещание наблюдательного совета объединения «Турпомощь», посвященное ситуации с клиентами «Лабиринта», пройдет 4 августа с участием представителей Минтранса, Росавиации, Ростуризма и туроператоров. Эпидемия закрытия российских туристических компаний началась в середине прошлого месяца. 16 июля старейшая петербургская фирма «Нева» сообщила о приостановке своей деятельности в связи с невозможностью выполнять свои обязательства перед туристами. В результате 17 тысяч человек, оплативших путевки, не смогли уехать на отдых. На момент заявления компании за границей находились порядка 6,5 тысячи клиентов туроператора. 25 июля закрылась компания «Роза ветров Мир», которая успела отправить за рубеж 130 клиентов. Следующим стал «Экспо-тур», закрывшийся 30 июля.

Алексей Громов
Дамаск в 2013 году уничтожил свои склады с химоружием — Асад
Закрыть