Лента новостей
Поиск
loop
Общество
У туристов фирмы "Нева" требуют деньги в обмен на паспорта

У туристов фирмы "Нева" требуют деньги в обмен на паспорта

15:35  24 Июля 2014
159

Санкт-Петербург, 24 июля. Клиенты турфирмы "Нева" не могли получить назад свои паспорта, находясь за рубежом. О подобных случаях говорится в письме врио руководителя Ростуризма Олега Сафонова генсеку Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) Талебу Рифаи. «К сожалению, в наш адрес поступили многочисленные жалобы на контрагентов компании в ряде стран, которые прибегли к шантажу и угрозам выселения из гостиниц для вымогания денег у туристов, которые, разумеется, уже произвели все оплаты туроператору. В очередной раз российские туристы стали заложниками спора хозяйствующих субъектов. Есть также сведения о попытках получения денег путем удержания паспортов туристов», – цитирует текст письма РИА Новости. Как передает корреспондент Федерального агентства новостей, 134 клиента турфирмы "Нева" обратились за первый день работы в офис страховой компании «Восхождение», который открылся в помещениях Балтийской академии туризма и предпринимательства на Петрозаводской улице в Петербурге сегодня. По последним данным, в очереди ожидают 304 человека. 134 уже подали заявления на компенсацию за неиспользованные путевки. При этом сами пострадавшие не очень рассчитывают на получение полной компенсации за сорванный отпуск. Корреспондент ФАН отмечает, что очередь движется медленно, поскольку работающие в петербургском представительстве волонтеры делают перерывы на обед и постоянно уходят. Люди жалуются на плохую организацию - клиенты "Невы" не имеют доступа к туалетам и питьевой воде. При этом своего телефона, по которому можно было бы узнать информацию о работе петербургского филиала, в офисе нет, дозвониться до московского представительства также не удалось, сообщает Федеральное агентство происшествий. 16 июня старейшая петербургская туристическая фирма «Нева» сообщила о приостановке своей деятельности в связи с невозможностью выполнять свои обязательства перед туристами. В результате 17 тысяч человек, оплативших путевки, не смогли уехать на отдых. На момент заявления компании за границей находились порядка 6,5 тысячи клиентов туроператора. После этого клиенты турфирмы "Нева" столкнулись с многочисленными нарушениями своих прав за рубежом. Компании, принимавшие туристов за границей, требовали от них повторной оплаты проживания и не давали вернуться в Россию.  

Алексей Громов
Новости партнеров
mediametrics