Лента новостей
Поиск
loop
Происшествия
Ростуризм берет под контроль случаи нарушения прав клиентов туроператора «Нева» за рубежом

Ростуризм берет под контроль случаи нарушения прав клиентов туроператора «Нева» за рубежом

17:16  22 Июля 2014
192

Москва, 22 июля. Случаи нарушения прав клиентов туроператора «Нева» за рубежом взяты под контроль Ростуризма и будут тщательно расследованы, информирует пресс-служба ведомства. «По состоянию на 22 июля, конфликтная ситуация, связанная с проживанием и размещением российских туристов за рубежом по линии туроператора «Нева», находится под контролем  совместного взаимодействия Федерального агентства по туризму, ассоциации «Турпомощь» и ответственных за туризм ведомств в принимающих странах», - говорится в сообщении. Туроператор «Нева» объявил о приостановке своей деятельности 16 июля. В связи с этим 17 тыс. человек лишились уже оплаченного отдыха. На момент заявления компании за границей находились порядка 6,5 тыс. клиентов туроператора. «Турпомощь» поддержала 2,8 тыс. человек, у которых не были оплачены обратные билеты. Частично туристы вывозятся за счет депозитов «Невы» в авиа- и туроператорских компаниях. Сейчас, по информации главы «Турпомощи» Вячеслава Басова, за рубежом остаются около 4 тыс. клиентов «Невы», из которых 1,5 тыс. человек планируется доставить на родину при содействии «Турпомощи». По данным Ассоциации туроператоров России, самым проблемным направлением стала Греция. Греческие отельеры предпринимали неоднократные попытки убедить туристов повторно оплатить размещение.

Алексей Громов
Новости партнеров
mediametrics