Лента новостей
Поиск
loop
Общество
Путевки несостоявшихся туристов утонули в "Неве"

Путевки несостоявшихся туристов утонули в "Неве"

8:47  17 Июля 2014
412

Одна из старейших турфирм Петербурга «Нева» объявила о приостановке своей деятельности, а ее клиенты обвиняют компанию в мошенничестве и почти не надеются вернуть свои деньги. Корреспондент Федерального агентства новостей провела несколько часов вместе с пострадавшими у закрытого офиса. Руководство компании объясняет сложившуюся ситуацию санкциями в связи с событиями на Украине, провальным туристическим сезоном, а также запретом на выезд за границу госслужащих и силовиков, что значительно сократило доходы. Кто не улетел, уже не улетит Как только новость о приостановке деятельности «Невы» появилась в Интернете, к офису компании на 1-й Советской улице Петербурга потянулись обеспокоенные клиенты. Там их ждали закрытые двери и объявление следующего содержания: "По техническим причинам обслуживание клиентов в офисе №1 "Невский" не производится. Обслуживание клиентов осуществляется по адресу: улица Маршала Говорова". Второе объявление гласило, что «выдача раннее сданных паспортов проводится со двора». Именно за паспортами выстроилась очередь из негодующих туристов. «Там ничего не говорят, заявлений на возврат денег не принимают. Единственное, что сказали, кто не улетел сегодня, уже никуда не улетит», - говорит женщина, вышедшая из офиса фирмы, сжимая в руках документы. Тут же к разговору подключается еще одна клиентка «Невы», говоря, что они только что вернулись с улицы маршала Говорова, но офиса турфирмы там просто нет. «Там какая-то промзона, никакого офиса мы не нашли. И телефоны указанные не работают», - возмущается женщина. Корреспондент ФАН позвонила по указанному номеру сама – линия оказывалась либо занята, либо просто не брали трубку. Дозвониться не удалось. Несбывшиеся мечты и порушенные планы У офиса «Невы» были и те, кто должен был отправиться на отдых в день краха фирмы. «У нас паром должен был быть в семь вечера. Мы уже были на Морском вокзале, когда один парень из нашей группы прочитал о происходящем в Интернете. Естественно, на паром мы не попали, а приехали сюда. Это должна была быть первая наша поездка за границу на пароме по нескольким странам: Финляндия, Швеция, Норвегия», – с грустью рассказывает молодая женщина. Мало того, эта семья приехала из Волгограда и теперь им попросту негде остановиться в Петербурге. «Мы узнавали – нет мест в гостиницах. Но у нас есть машина... впереди трасса, поедем домой», - говорит она. А вот Ольга из-за действий руководства «Невы» лишилась свадебного путешествия. «Мы собирались полететь в свадебное путешествие на Кипр, все деньги – 80 тысяч рублей, внесли сразу целиком. Теперь не знаю, что делать, сейчас я в шоке», - говорит молодая девушка. А были и те, кто изначально не хотел брать тур через эту фирму, но просто так неудачно сложились обстоятельства. «Мы всегда раньше отдыхали через другую фирму, «Нева» слишком дорогая. Мы никогда не стали бы оформлять тур тут, но мужу подарили на работе сертификат «Невы» на 60 тысяч. Мы не хотели терять эти деньги, поэтому добавили еще 120 тысяч своих, чтобы полететь всей семьей», – говорит женщина бальзаковского возраста. Заведомый обман Из-за переживаний насчет испорченного отпуска многие пока так и не осознали того, что за свои «кровные», отданные в «Неву», им еще придется побороться. «Я только сейчас начинаю понимать, что возможно потеряла свои деньги. До этого я расстраивалась только из-за того, что все планы сорвались. А теперь начинаю понимать, что может быть и деньги мне не вернут», – сокрушается в очереди одна из клиенток «Невы». Из-за недостатка информации обескураженные и обеспокоенные люди в разговорах между собой называли руководство фирмы мошенниками. "Это заведомый обман, они самовольно прекратили деятельность, закрыли все офисы, чтобы не давать информации. Ни один указанный на сайте телефон не работает. Что это как, не умышленные действия?", - с негодование говорит молодой мужчина, как выяснилось, он сам юристом и работает в суде. Туманные перспективы Именно он предложил собравшимся написать заявление в полицию о факте мошенничества со стороны турфирмы, и около 30 человек отправились в ближайший отдел полиции. После получасовых переговоров с сотрудниками полиции, у обманутых туристов приняли заявления. Однако, по перспективам возврата внесенных за путевки денег пока ничего не ясно. По закону, в данной ситуации возврат денежных средств людям должна осуществлять страховая компания. «Мы не занимаемся возвратом денег, мы не коллекторское агентство. Мы можем возбудить уголовное дело по факту. Если пока нет ответа ни от турфирмы, ни от страховой компании? то шансы минимальны», - пояснил сотрудник полиции. Деньги людям, возможно, и вернут, пусть и не сразу. Однако, возмущение пострадавших клиентов вызывают несколько фактов: во-первых, не отвечает ни один из указанных телефонов, а офисы компании закрыты и негде получить информацию. Во-вторых, никого из клиентов не уведомили о сложившейся ситуации – люди всё узнавали из новостных лент СМИ. Кроме того, еще за несколько часов до объявления о прекращении деятельности, компания... продолжала принимать деньги у людей. Любовь Лепшина [video width="1280" height="720" mp4="https://riafan.ru/wp-content/uploads/2014/07/nevatur-2.mp4"][/video]

Алексей Громов
Новости партнеров
mediametrics