Авиакомпания «Ямал» наградила ревизоров-общественников за честные отзывы о компании

Авиакомпания «Ямал» наградила ревизоров-общественников за честные отзывы о компании

Гендиректор АТК «Ямал» Лобачев рассказал подробности проходящей акции в рамках программы «Будьте нашим ревизором!»

Как сообщает «Север-пресс», авиакомпания «Ямал» 18 марта подвела итоги проведенной программы «Будьте нашим ревизором!», вручив подарки лучшим ревизорам-общественникам.

Пассажирам авиакомпании предложили оценить работу сотрудников по пятибалльной шкале, а также прокомментировать работу сервиса и внести предложения по его улучшению.

Генеральный директор АТК «Ямал» Артем Лобачев отметил, что отзывы пассажиров наиболее важны в улучшении работы авиакомпании. Он отметил, что даже несмотря на пятизвездочные оценки, компания все равно ждала предложений по поводу дальнейшего развития сервиса. Особенный вклад в развитие компании, по его словам, внесли негативные отзывы.

«Нам важно услышать пассажиров, понять с какими трудностями они сталкиваются — от покупки билета на сайте и регистрации на рейс до обслуживания на борту, подачи трапа и получения багажа», — отметил Лобачев.

Анкеты в количестве 312 штук поступили от 194 участников. Среди желающих участвовать в мероприятии были ямальцы, но жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы, Тюмени, Сочи, других городов также активно оставляли отзывы. Компания наградила десять победителей акции за лучший отзыв.

Программа «Будьте нашим ревизором!» в настоящий момент продолжается. Для участия пассажир должен будет в течение 14 дней после перелета заполнить заявку на сайте АТК.

Ранее «Север-пресс» сообщал, что дети из ямальского детского дома «Сияние Севера» обучаются графическому дизайну, осваивая профессиональные программы Adobe Photoshop и Illustrator.