Конфликт компании Wildberries с сотрудниками пунктов выдачи дает возможность другим маркетплейсам стать лидерами отрасли. Об этом в беседе с РИАМО рассказала член МРО «Деловая Россия», маркетолог Ирина Осматеско.
«Конечно же, все происходящие события очень подрывают репутацию компании среди покупателей в том числе. Это отражается и на имидже, также по прогнозам маркетинга отразится и на продаже, уже сейчас многие покупатели задумываются о смене площадки», — сообщила эксперт.
По ее словам, Wildberries является лидером рынка, но может потерять клиентов, если скандал не разрешится в ближайшее время. Ранее сообщалось о развитии ситуации с забастовкой сотрудников маркетплейса.