В любой организации или компании есть люди, генерирующие конфликты, стресс и разлад, которых психологи называют токсичными. Эксперт в сфере управления Виктория Шухат дала рекомендации по нейтрализации этого раздражающего фактора без открытого конфликта.
Специалист отмечает, что очень часто проблемы в коллективе возникают от недопонимания. Диалог — один из простых способов решения возникших сложностей, передает ИА «МедиаПоток». Возможно, коллега даже не догадывается, что вызывает негативные эмоции. Иногда стоит просто обсудить с ним возникшую проблему и предложить вместе найти пути ее решения. Следует договориться о взаимодействии, которое устроит все стороны.
Разговаривать нужно спокойно, без истерик и обвинений, строго придерживаясь фактов. Обязательно давать высказаться собеседнику, выслушивать его мнение. Даже самому спрашивать, что он думает по поводу возникших разногласий. С любым, даже самым токсичным коллегой можно выстроить отношения так, что на работе не останется места «офисным войнам».