Почему одни посты часто попадаются нам на глаза в ленте социальных сетей, а другие лишь изредка? Кто регулирует этот процесс? И правда ли, что наш выбор предсказывает искусственный интеллект? О том, как устроен алгоритм рекомендаций, расскажут разработчики социальной сети ЯRUS.
Еще в 2016 году социальные сети решили отказаться от размещения постов в ленте в хронологическом порядке. Причина понятна. У пользователя сотни друзей и подписок на сообщества, которые ежедневно генерируют огромное число постов. Читается из них в лучшем случае 20%. Поэтому появились «умные» ленты. Они помогают не пропустить действительно важный и полезный контент и показывают его в первую очередь. Сегодня в приоритете контент, который пользователь с большей вероятностью захочет увидеть.
Кроме того, у каждой сети своя аудитория со своими привычками и особенностями. Все это должны учитывать разработчики при описании модели рекомендаций.
Главная лента социальной сети ЯRUS сначала строилась на основе коллаборативной фильтрации. Пользователь видел смешанный контент, который нравится большинству. Вторым этапом развития рекомендательной системы стала отдельная лента, куда попадали только публикации блогеров без новостей СМИ. Так появилась лента блогеров с системой ранжирования, которая основана на метриках. Пост задерживался наверху, если получал реакции, комментарии, поддержку монетками. Текущая главная лента ЯRUS – следующий этап развития, где используется алгоритм ранжирования на основе одобрения контента и его персонализации в соответствии с интересами пользователя.
В дальнейшем на главную ленту будут сильно влиять дизлайки. Кроме того, из выдачи уйдут не интересующие пользователя тематики. Но и на этом разработчики не собираются останавливаться.
«В перспективе мы хотим с помощью нейронных сетей корректно определять настроенческий фактор и строить ленту пользователя не только на основе математических, но и под влиянием психологических алгоритмов. Если, например, человек находится в приподнятом состоянии, в ленте у него будет более динамический контент, больше видео. У пользователя меланхолический настрой – в ленте окажется какой-нибудь философский лонгрид», — рассказал Дмитрий Илюхин, основатель и директор по разработке социальной сети ЯRUS.
Каждый пользователь и, особенно те, кто продвигают свои товары и услуги, мечтают, чтобы их контент как можно чаще попадал в рекомендации системы. По словам Дмитрия Илюхина, для этого нужно соблюдать всего несколько правил: выбирать актуальную тему, красиво и грамотно оформлять свой пост, придумывать цепляющий заголовок, избегать рекламных вставок, большого числа хэштегов и ненормативной лексики. Такие публикации обязательно будут задерживаться на главной ленте. Причем, это совершенно не зависит от типа контента: популярным может стать как текстовый пост, так и видео или фотография. Главное – максимально точно попасть в интересы пользователей.
Напомним, что сразу после регистрации в ЯRUS пользователь может выбрать свои интересы, сформировав персональные «ярусы», и типы контента.