Новый год — повод для повышения продаж: как компании манипулируют сознанием покупателей

Новый год — повод для повышения продаж: как компании манипулируют сознанием покупателей

Близится Новый год и многие наблюдают повышенную тревогу из-за следующих вопросов: где его встретить, что приготовить, что надеть, что подарить, как все успеть и так далее. Этой предновогодней суматохой вовсю пользуются компании и магазины для мощного повышения продаж и внедрения новых продуктов на рынок, рассказала маркетолог, бренд-эксперт Алина Буканова.

По словам эксперта, в предновогодней гонке многие действуют по сложенному многими годами сценарию, не задавая себе вопрос: а чего на самом деле я хочу. Плюс свою роль играют и стереотипы, навязанные маркетологами. Их специально внедряют в сознание потребителя, чтобы корпорации и бренды получили максимальную прибыль, так как Новый год — это мощный инфоповод для организации продаж, пояснила она в беседе с ФАН.

Новый год — повод для повышения продаж: как компании манипулируют сознанием покупателей
«Новый год — это единственный праздник, который одномоментно встречают все жители планеты. А это значит — все объединены общей идеей и массовым сознанием можно манипулировать. Какие атрибуты нового года вы знаете? Наверняка вашим ответом будут: елка, снег, Дед Мороз, шампанское, любимый фильм, мандарины и праздничная еда, подарки. И здесь приведу факт — именно на подарках и продуктах питания в новогодние праздники компании и магазины делают самые большие выручки за год, — рассказала Буканова. — А что, если я вам скажу, что Новый год зимой, а именно 1 января, стали отмечать совсем недавно. Ранее это было 1 марта и 1 сентября… Получается все атрибуты — это маркетинговые уловки и увод от настоящего, что нужно сделать в предновогодние дни!»

Для наглядного примера бренд-эксперт привела в пример новогоднюю кампанию всем известного производителя газировки. Одной из первых компанией, которая использовала атрибутику нового года массово, стала Coca-Cola. Она решила вывести свою газировку за пределы ассоциативного ряда с летом и сделать его, в том числе и зимним праздничным напитком. Бренд запустил рекламную кампанию с белыми медведями и знаменитым грузовиком. По словам эксперта, благодаря этому фирма увеличила прибыль и вывел свой напиток в практически главную ассоциацию с Новым годом.

«Все товары, которые мы видим в фильмах полностью спонсированы брендами и заседают в сознании людей следующим образом: мне нравится главный герой — он пьет колу — я хочу быть похожим на главного героя, значит мне тоже нужно пить колу! Такая же ситуация и с другими товарами, которые рекламируют наши любимые герои, селебрити и блогеры», — объяснила собеседница ФАН.

За увеличение продаж через побуждение желания и манипуляцию отвечает нейромаркетинг. Он завязан на различных психологических приемах и кодировках потребителя. Так, например, ранее бриллианты в сознании обычного покупателя не носили ценность и не были столь желанны, пока маркетологи, спонсированные алмазными холдингами, не создали ассоциацию — «лучшие друзья девушек — это бриллианты». Сюда можно отнести и слоган к бренду Tiffany & Co: «обручальное кольцо должно стоить не менее двух ваших зарплат». Таким образом бриллианты стали самым желанным подарком у женщин.

«Как это применимо к Новому году? Связь прямая. Каждый бренд для увеличения продаж создает акции к празднику и продает не сам продукт, а «продукт» продукта. Не платье, а стройность и красоту. Не поездку на курорт, а незабываемые впечатления. Не автомобиль, а комфорт передвижения. Таким образом потребитель подряжается в состояние обладания и готов за него отдать любые деньги. А мечта ведь не может стоить дешево», — отметила бренд-эксперт.

Такие события как Новый год лишь упрощают задачу маркетологам. Из-за спешки «успеть все» может отключиться критическое мышление и в панике человек может купить те вещи и продукты, которые ему совсем не нужны. А бренды этим активно пользуются. По словам Букановой, если обратить внимание, то буквально все магазины в новогодний период сплошь и рядом обклеены вывесками Sale. Как она объяснила, у покупателя создается представление о некой «волшебной» предновогодней доступности многих товаров и срабатывает механизм: Новый год бывает раз в году, можно себе позволить что-то купить, порой даже выходящее за пределы бюджета.

Новый год — повод для повышения продаж: как компании манипулируют сознанием покупателей
«Случаи огромных растрат на Новый год среди россиян скорее объясняются традиционной готовностью весь год себе во всем отказывать, а Новый год отмечать с размахом. Для многих наших сограждан достойная встреча Нового года – вещь репутационная. Однако при подготовке к празднику надо сохранять осознанность. В первую очередь — планируйте новогодний бюджет заранее. Составьте список покупок и подарков еще в октябре или ноябре, и начинайте что-то потихоньку покупать, чтобы траты были равномерными. На шоппинг берите строго необходимую сумму денег — не больше. Выработайте привычку округлять до большего значения, чтобы не попадаться на уловки а-ля 999 рублей. Исходите из своих потребностей, а не из цены. Игнорируйте рекламу», — рекомендовала специалист.

Для того чтобы не попасть на удочку навязанных иллюзий, по мнению маркетолога, каждый человек должен задать себе ряд вопросов и честно ответить на них: что я конкретно хочу и в чем нуждаюсь, как я хочу прожить предстоящий год. Поскольку внутреннее состояние намного важнее того, какой салат будет стоять на столе. Как выразилась Буканова, важно качественно проживать каждый день в году, а не только ночь с 31 декабря на 1 января. Для этого надо вспомнить про истинные ценности: окружение, заботу, искренность, любовь и терпимость к близким, смелость и способность к реализации.