В преддверии новогодних распродаж многие россияне подсчитывают свои финансы и ищут, где можно сэкономить на подарках. Владельцы бизнесов, в свою очередь, готовятся выманить из кошельков покупателей как можно больше. В ход идут и акции, и скидки, и другие уловки маркетологов — лишь бы мы оставили свои кровные в кассе. Вспомним, что в последние годы значительная часть розничной торговли перешла в интернет-сегмент. Есть ли частные особенности сбыта в онлайн-магазинах, рассказала ФАН маркетолог Ольга Степанова.
Во-первых, предупреждает эксперт, как и в офлайн-продажах, в интернет-магазинах процветают нечестные скидки. За некоторое время до начала распродажи ценники нередко переписываются, а потом стоимость товаров «снижается» почти до изначальной цены. Если вы заранее определились с тем, что и где собираетесь приобрести, узнайте, в какую сумму вам обойдется товар, хотя бы за неделю до начала скидок. Если время упущено, побродите по другим сайтам, чтобы понять актуальную стоимость нужного вам и щедрость скидки.
Кроме того, обращает внимание Степанова, сейчас используют очень умные платформы для интернет-магазинов. Их цель — отследить и запомнить покупателя. И все это для того, чтобы впоследствии настойчиво предлагать ему рекламу просмотренных товаров.
«Сайты в принципе построены так, чтобы человек оставил свои контакты под любым предлогом. А потом компания будет догонять его рекламой», — поделилась профессиональными тонкостями маркетолог.
Цель таких манипуляций очевидна: с помощью системы «касаний» привести человека к покупке. Вероятно, вы и сами замечали, что после просмотра товаров в интернет-магазине, их вам еще долгое время показывают почти на любом сайте. Чтобы не купить ненужное, составьте список запланированных приобретений и следуйте ему.
Наконец, читайте внимательно, что вам предлагает тот или иной баннер или всплывающее окно, и давайте разрешение только на то, что вам действительно удобно. Кто-то с удовольствием смотрит новинки, о которых сообщает электронное письмо интернет-магазина или уведомление в браузере. А кто-то воспринимает их как спам — и только. Разрешите себе не оставлять электронный адрес и телефон, если не рассчитываете на повторное посещение интернет-магазина.
Ранее ФАН писал: свыше 300 производителей продуктов из России и СНГ заместят на полках магазинов ушедшие бренды.