Клиенты онлайн-ритейлера Wildberries будут платить 1 тысячу рублей за возврат некоторых товаров. Речь идет о крупногабаритных и хрупких предметах.
Wildberries в тестовом режиме запустил новые тарифы на возврат ряда товаров, на которые приходится 2% от всего ассортимента. К ним относятся стиральные машины, холодильники, передает ТАСС.
«С прошлой недели плата 1 тысяча рублей взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Например, крупногабаритные и хрупкие товары — их всего 2% в нашем ассортименте», — сообщили в пресс-службе.
Ритейлер предупредил о возможных ошибках со стороны продавцов, так как новая система только начинает тестироваться. В компании заверили, что обои, уплотнители для окон, краска будут возвращаться по прежнему тарифу.