Турагентство подтвердило, что в Турции россиянам продают закрытые отели

Туроператоры продают россиянам «несуществующие» отели в Турции, рассказал ФАН главный менеджер турагентства «PlanetaLeta».

Туроператоры продают россиянам «несуществующие» отели в Турции, рассказала в комментарии Федеральному агентству новостей главный менеджер турагентства «PlanetaLeta» в Санкт-Петербурге Светлана Сопроненко.

«Почему продаются закрытые отели, для нашего турагентства тоже загадка. Они есть во всех поисковиках, у всех операторов есть в рекламе и в продаже. Забронировать закрытый отель очень легко. Многие отели были забронированы еще зимой, но они не открываются», — заявила турагент.

Часть отелей сейчас закрыта потому, что турецкая сторона обязала все курорты пройти сертификацию. Без заветного документа гостиница не сможет открыть свои двери для россиян, поэтому пока многие отели недоступны. Но некоторые сайты продолжают продавать туры на несертифицированные курорты. Если туриста не предупредили, то россиянин может прилететь в закрытый отель, подтверждает менеджер «PlanetaLeta».

Испортить отпуск может не только отсутствие отеля, но и вынужденный отдых в другой гостинице. Если туристу не удалось заселиться в желаемый номер, то его переселяют. Новая гостиница может находиться дальше от моря и уступать по качеству первому варианту.

«Вторая проблема — заявки, которые были оформлены еще зимой. Люди весь карантин верили и ждали, что Турция откроется, и отпуск состоится. Но со вчерашнего дня туроператоры присылают альтернативные варианты, потому что отели не открываются. Не всегда это бывают варианты лучшего уровня, иногда это бывает совершенно другой регион», — рассказал представитель турагентства в Instagram✱.

Первые чартерные рейсы полетят в Турцию 10 августа, «PlanetaLeta» предвещает большое количество жалоб туристов из-за некорректного заселения в отели. Россияне должны быть готовы к проблемам, которые могут возникнуть по приезде в Турцию.

Тем временем российские туристы продолжают жаловаться на некачественное обслуживание и несоблюдение дистанции в турецких отелях. Из-за наплыва отдыхающих и безответственности владельцев «все нормы тают на глазах», передавал ФАН.

Некачественный номер в гостинице — это наименьшая проблема, с которой россияне могут столкнуться на отдыхе. Новая вспышка коронавируса вывела Турцию на пятое место среди самых зараженных стран в мире. Но турецкое правительство не принимает меры по уменьшению количества заболевших, игнорируя эпидемиологическую ситуацию.

  • ✱ - соцсеть признана экстремистской и запрещена на территории РФ