Власти Петербурга утвердили стандарт обслуживания заявителей в МФЦ

Санкт-Петербург, 16 декабря. Глава Северной столицы Александр Беглов подписал постановление правительства города о стандарте обслуживания посетителей в МФЦ.

Согласно документу, устанавливаются обязательные требования к оснащению, а также к информированию сотрудников по единому номеру 573-90-00 и администратором МФЦ при посещении центра. К тому же прописаны особенности взаимодействия сотрудников и клиентов при обслуживании у окон приема и выдачи документов. В постановлении говорится и о нормативной базе для создания в МФЦ рабочих мест. В 2021 году в Петербурге

четыре новых МФЦ. Об этом заявил глава городского комитета по информатизации Станислав Казарин. Два центра откроют в Приморском районе Петербурга. Еще по одному МФЦ появятся в Колпинском и Московском районах. Для посетителей будут доступны 75 новых окон.