Зумеры выходят на работу: чего ждут от карьеры 18-летние

Зумеры выходят на работу: чего ждут от карьеры 18-летние

Вчерашние и даже сегодняшние школьники уже выходят на рынок труда. Как работодателям создать для них подходящие условия? Кажется, привычные стимулы вроде высокой зарплаты и страховки уже не работают. Но чего же зумеры хотят? Клинический психолог и академический директор онлайн-школы для детей и подростков Skysmart Анастасия Екушевская поделилась своим экспертным мнением с ФАН.

Кто такие зумеры и почему они определяют повестку

Z Generation — это поколение, которое идет за миллениалами. Зумеры родились в промежутке между 1997 и 2012 годами. Они не помнят мира без интернета и информационных технологий, их первыми любимыми игрушками были смартфоны и планшеты. Но большинство зумеров уже подросло и теперь действительно влияет на мир.

Сегодня самому старшему зумеру — 25 лет, а самому юному — 10. В научной литературе их называют поколение Z, i Zen, «новое молчаливое поколение», зумеры и «цифровые аборигены» (digital natives).

По данным Bloomberg, в 2019 году количество зумеров превысило количество миллениалов (тех, кто родился в 1980-1996 годах). Первые составили 32% от всего мирового населения.

Что определяет зумеров как поколение? Во-первых, эти ребята росли вместе с гаджетами. Они никогда не жили в мире с дисковым телефоном и без интернета. Термин «цифровые аборигены» не случаен — зумеры с раннего детства окружены огромным количеством информации и привыкли получать быстрый ответ: все доступно по клику.

Во-вторых, становление нового поколения совпало с ростом интереса к ментальному здоровью. Термины из кабинета психотерапевта проникли в медиа и массовую культуру. Родители подростков ищут советы о том, какими должны быть здоровые отношения, что такое эмоционально зрелая личность и как не быть токсичными.

В-третьих, важным фактором стала смена образовательной парадигмы. Сегодня, чтобы достигнуть успеха, недостаточно вложиться в обучение в престижном вузе. Для человека XXI века очевидно, что теперь нужно учиться постоянно и каждый день осваивать что-то новое. Обучение превратилось в процесс, у которого нет логического завершения в виде диплома.

Как сделать так, чтобы зумер работал продуктивно

Поколению 30-летних важна высокая зарплата, хороший бонусный пакет, страховка и миссия компании. Но у зумеров мотивация совсем другая. Это нередко приводит к конфликтам и недопониманию между начальниками-миллениалами и их молодыми сотрудниками.

Вот некоторые условия, которые позволяют зумерам максимально раскрыть свой потенциал — причем эти правила касаются не только работы, но и обучения.

Забота о личном благополучии, мотивации и личностном росте

В XX веке считалось, что в юности нужно освоить специальность, а дальше работать, идя по накатанной дорожке. Однако сейчас даже школьники понимают, что актуальнее концепция life-long learning — непрерывного образования.

Постоянное обучение не обязательно должно быть сугубо прагматичным. Оно важно для саморазвития. А значит, учеба должна быть интересной и вдохновляющей.

Согласно популярной теории самодетерминации, выдвинутой американскими психологами Эдвардом Деси и Ричардом Райаном, для любого человека в работе и учебе важны три компонента:

— потребность в автономии: человек действует по своей воле;

— потребность в компетенции: человек совершенствуется в процессе практики и видит свой прогресс;

— потребность в принадлежности: работа дает ощущение, что ты связан с группой единомышленников.

Но для зумеров особую важность имеет психологический комфорт и возможности для творчества. Им нужно всегда предлагать выбор и поиски нестандартных путей. Сделать такой выбор непросто, если у подростка нет представления о навыках, которые нужны, чтобы построить карьеру. Но они готовы потратить время, чтобы разобраться в вопросе.

Онлайн-школа Skysmart проводила опрос среди школьников, который показал, что 70% ребят от 10 до 17 лет собираются во время каникул либо подтянуть знания, либо освоить какой-то новый навык. В топ интересующих подростков занятий вошли финансовая и правовая грамотность, программирование, английский язык.

Кроме того, почти половина (49%) респондентов 10–14 лет интересуются профориентаций, а среди 15–17 летних таких ребят еще больше — 61%.

Но обычная школа уже не способна закрыть такие потребности, здесь нужен альтернативный вариант — репетиторы, которые без сложной теории и скучной зубрежки помогут изучить то, что не всегда умещается в рамки школьной программы. Это и объясняет популярность онлайн-занятий с игровыми элементами в Skysmart – современные дети требуют увлекательного учебного контента.

Работа и учеба как игра

Сегодня в мире более двух с половиной миллиардов геймеров. К 2023 году их будет больше трех миллиардов. И это неплохо: исследования доказывают, что видеоигры положительно влияют на наше психологическое благополучие. Как ни удивительно, они закрывают глубинные психологические потребности:

— в автономии — мы сами выбираем во что и как играть;

— в компетентности — в процессе игры мы совершенствуемся;

— в принадлежности — играем в команде, находим друзей с общими интересами.

Именно игры включают внутреннюю мотивацию — человек не рассчитывает на внешнюю награду, повышение, премии или, наоборот, негативные последствия — выговор или штраф. Мы играем для собственного удовольствия.

Зумеры выходят на работу: чего ждут от карьеры 18-летние

Сегодня геймификация пришла во многие сферы, но она редко отличается продуманностью. Зумер не будет просто так собирать наклейки из супермаркета или драться за медаль «сотрудник месяца». Ребята, искушенные в видеоиграх, стремятся реализовать внутренние смыслы.

Специалист по геймификации и поведенческому дизайну Ю Кай Чжоу выделяет несколько таких драйверов:

— стремление к преодолению препятствий;

— тайна и непредсказуемость;

— социальное давление, дружба, конкуренция;

— ощущение важности собственной миссии.

Разработчики игр используют подобные вещи, чтобы увлечь людей игрой, но они вполне применимы и в работе. Например, 18-летняя студентка Стэнфорда разработала программу, которая предсказывает движение космического мусора. Эта программа оказалась точнее, чем статистические модели NASA. Работая над проектом можно и преодолевать трудности, и испытывать чувство значимости, и стремиться разобраться с тайной.

Помощь в решении социальных проблем

Зумеры имеют все шансы изменить мир к лучшему. Опросы американских старшеклассников показывают, что почти 80% из них чрезвычайно заинтересованы в волонтерской деятельности.

Многие подростки всерьез озабочены глобальными проблемами. Отдельные ребята становятся известными на поприще борьбы за лучшее будущее для мира. Так, 12-летняя школьница и защитница прав животных Дженезис Баттлер призвала Папу Римского стать вегетарианцем. Старшее поколение привыкло считать такое поведение юношеским максимализмом и свысока посмеиваться над ним. И зря — лучше бы помогли.

Фокус на ментальном здоровье

Американская психологическая ассоциация (АРА) выяснила, что около 77% зумеров в США переживают стресс из-за работы. Среди сотрудников других возрастов таких меньше — 64%. Зумеры чаще прочих жалуются на свое психологическое состояние.

Исследовательница и американский психолог Джин Твенге пишет, что поколение Z живет в самом безопасном мире из всех возможных: у них меньше шансов попасть в ДТП, они реже занимаются сексом и меньше, чем их предшественники, пьют алкоголь. Однако уровень депрессии и подростковых самоубийств, по ее словам, резко вырос с 2011 года. Твенге связывает такую эмоциональную уязвимость с широким использованием смартфонов и социальных сетей.

Однако APA отмечает, что зумеры с большей вероятностью обратятся за помощью к специалисту, если будут испытывать проблемы с ментальным здоровьем. Они не игнорируют свои индивидуальные особенности, а ищут для себя удобное пространство, работу, не усиливающую тревогу, и наиболее подходящий режим дня. Одним нужен гамак на рабочем месте, другим — гибкий график.

Почему нужно готовить условия, а не людей

Новое поколение заставляет рабочую сферу трансформироваться. Сегодня не люди подстраиваются под условия, а условия меняют под людей. Рекрутинговые сайты снижают маркировку вакансий и теперь там могут найти работу даже 14-летние.

В том же Skyeng трудится 16-летний automation developer Жора Бугаков (а устроился на работу в 14), который успешно совмещает работу и учебу в школе. А еще часто посещает конференции про frontend и мобильную разработку. Это помогло ему определиться с планами на будущее — он уверен, что хочет работать в IT.

Работодатели ищут подходы к тем, кому нет и 18 лет. Возможно, многим из них удастся стать не просто лояльными сотрудниками, но и прорывными высокомотивированными специалистами. У них для этого есть все данные.

Как показало прошлогоднее исследование портала «Работа.ру», 64% работодателей считают, что главное преимущество молодых сотрудников — желание учиться и получать опыт. 58% представителей бизнеса полагают, что молодых неопытных сотрудников проще готовить и обучать под конкретную компанию.

Более половины опрошенных (52%) отметили, что молодые работники отличаются энергичностью и целеустремленностью, 43% считают, что 20-летним свойственны гибкость ума и креативность, а 40% — что зумеры быстро вливаются в любой коллектив. При этом, абсолютное большинство работодателей (84%) заявляют, что готовы обучать начинающих специалистов недостающим навыкам за счет компании.

Зумеры совсем недавно вышли на рынок труда, но уже заметно изменили рабочие процессы. Они заставляют работодателей пересматривать и повышать уровень социальной ответственности, заботиться о ментальном благополучии сотрудников и уделять время обучению людей. А значит, они уже сейчас делают мир — и рынок труда в частности — немного лучше.