Многие российские автодилеры заявили об отсутствии оригинальных запчастей и расходных материалов на складах на фоне западных санкций. Теперь они вынуждены предлагать подержанные запчасти.
Дилеры оставляют оригинальные запчасти для гарантийного обслуживания клиентов. При этом некоторые комплектующие уже исчезли с российского рынка. С такими проблемами столкнулись такие автомобильные бренды, как Volkswagen, Skoda, Porsche, BMW, Jeep, Mazda и Mercedes-Benz.
Однако юристы утверждают, что отсутствие оригинальных запчастей не является причиной для увеличения сроков гарантийного обслуживания или предложения бывших в использовании деталей. Клиенты могут потребовать выплату по неустойке или вовсе разорвать договор купли-продажи.
Ранее вице-президент Национального автомобильного союза Ян Хайцеэр сообщил, что российские автомобильные дилеры в марте 2022 года начали продавать машины дороже в 2,5 раза. Он назвал это спекуляцией продавцов.