Лента новостей
Поиск
loop
Происшествия
Сбербанк повторно списывает деньги со счетов из-за ошибки платежной системы

Сбербанк повторно списывает деньги со счетов из-за ошибки платежной системы

18:29  15 Ноября 2014
257

Сбербанк повторно списывает деньги со счетов из-за ошибки платежной системы

Москва, 15 ноября. Сбербанк России зафиксировал повторные списания денежных средств со счетов клиентов по совершенным ранее операциям из-за ошибки международной платежной системы, сообщили в пресс-службе банка. В кредитной организации не уточнили, какая именно платежная система допустила ошибку. Банк обещает вернуть клиентам ошибочно списанные средства в понедельник, 17 ноября. «14 ноября 2014 года в процессинговую систему банка от международной платежной системы поступила ошибочная повторная информация об операциях клиентов Сбербанка в торговых сетях стороннего банка-эквайера. Это привело к повторным списаниям по картам некоторых клиентов. Процессинговые системы Сбербанка функционируют в штатном режиме. На основание корректирующей информации от международной платежной системы в понедельник будет проведен возврат ошибочных повтрорных списаний на счета клиентов», — сообщили в Сбербанке. Сегодня некоторые клиенты заявили, что Сбербанк повторно списывал денежные средства с их счетов по ранее совершенным операциям с помощью карт платежной системы VISA. При звонке в колл-центр Сбербанка автоответчик сообщает о факте повторных списаний и заверяет, что в банке делают все возможное чтобы вернуть клиентам ошибочно списанные деньги, передает ТАСС. В колл-центре также сообщают, что накануне были зафиксированны многократные повторные списания по операциям, совершенных с помощью приложения «мобильный банк».

Алексей Громов
Новости партнеров
mediametrics