Лента новостей Выбор региона Поиск
18+
Регионы {{ region.title }}
Закрыть
Лента новостей
Популярное

Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на сбои в работе приложений

0 Оставить комментарий

Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на сбои в работе приложений

Москва, 20 мая. Некоторые онлайн-сервисы «Альфа-банка» оказались недоступны для клиентов в понедельник, об этом рассказали в пресс-службе кредитной организации.

Как уточнили специалисты, произошел технический сбой. Из-за этого часть клиентов могла испытывать трудности с работой ряда сервисов банка. Сейчас эксперты работают над решением проблемы. В ближайшее время, как добавили в пресс-службе, работа всех систем будет восстановлена.

Как пишет ТАСС, банк начал фиксировать сбой примерно с 10.00 по московскому времени. 64% пользователей заявили, что не могут зайти в мобильное приложение, а 19% человек рассказали о сбое всех сервисов приложения.

Кроме того, 15% клиентов не могли совершить платеж со счета.

Технический сбой в работе сервисов «Альфа-банка» также произошел в октябре 2018 года. Речь идет о работе мобильного банка, онлайн-банка и колл-центра. Владельцы карт пытались воспользоваться телефонным центром, однако не смогли поговорить с сотрудниками банка — на звонки отвечал автоответчик.

Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на сбои в работе приложений

infox - new
Автор: Алия Садыкова
Новости партнеров