Каждый второй россиянин считает большинство турфирм мошенниками

Каждый второй россиянин считает большинство турфирм мошенниками

30.09.2014 15:09
100

Каждый второй россиянин считает большинство турфирм мошенниками

Москва, 30 сентября. Бывалые туристы по-прежнему доверяют туроператорам - их доля составила 45% россиян. 84% из тех, кто прибегал к услугам турфирм, благосклонны к туроператорам, несмотря на беспрецедентный кризис, постигший российскую отрасль организованного выездного туризма этим летом. Такие данные привел во вторник в Москве генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров. Как уточняет корреспондент Федерального агентства новостей, эти данные были получены в ходе опросов россиян во второй половине сентября в 130 населенных пунктов 42 регионов страны. Услугами туристических фирм чаще всего пользуются жители мегаполисов: 39% составляют жители Москвы и Санкт-Петербурга. Только четверть тех, кто отдыхал за рубежом, как-то задействовали мощности турбизнеса. Три четверти выезжавших на заграничный отдых никак не были затронуты кризисом. 76% опрошенных предпочитают путешествовать самостоятельно, только 19% покупают полный турпакет и 5% выезжающих за рубеж покупают в турфирмах часть услуг (бронь в отеле или билеты на самолет). 62% опрошенных считают, что череда банкротств турфирм была неизбежна как следствие самого устройства российского туристического сектора экономики, 24% считают, что это было случайностью, которую можно было избежать. У них организация отрасли большого доверия не вызывает. Каждый второй россиянин считает, что большая часть турагентств – мошенники (51%). Эту позицию больше разделяют те, кто привык организовывать свой отдых самостоятельно (48%), и лишь 36% тех, кто пользуется услугами турфирм, согласны с этим мнением. 59% клиентов турагентств считают, что доверять туристическим фирмам можно. Лишь 8% клиентов турфирм заявили, что больше не воспользуются их услугами. 70% опрошенных поддерживают предложение сажать в тюрьму на 10 лет недобросовестных хозяев турфирм за намеренное неисполнение своих обязательств перед туристами. Причем большинство поддержавших – из группы никуда не ездивших. 31% клиентов туристических фирм высказались против этого. Екатерина Чалова

Екатерина Чалова
Самолет «ВИМ-Авиа» экстренно сел в Благовещенске
Закрыть